¿Y DÓNDE ESTA EL CONOCIMIENTO?

"...la organizacion por si sola no puede crear conocimientos, sino que son las personas que la componen, quienen establecen las nuevas percepciones, pensamientos y experiencias que dinamizan el conocer de la organización".

El conocimiento ha sido un recurso que hemos administrado de manera informal.

--> el conocimiento está en:

• las personas
• productos
• mercados
• procesos, documentos y patentes
• clientes
• redes relacionales entre personas internas y externas