EL NUEVO VALOR DE LAS ORGANIZACIONES
EL VALOR DEL CONOCIMIENTO
- ACTIVOS TANGIBLES
- capital fisico
- capital financiero
-capital intelectual
- capital humano: experiencias, conocimientos, habilidades y destrezas
- capital estructural: patentes, know how,productos y servicios y tic´s
- capital relacional: clientes proveedores, marcas, canales, reputacion y lealtad
Actualmente, las organizaciones están cada vez más orientadas a generar y buscar ventajas competitivas que les garanticen altos niveles de productividad y permanencia en el mercado a partir de una clara diferenciación con el resto de empresas existentes.
ResponderEliminarHasta hace poco la organización empresarial estaba supeditada primordialmente al trabajo manual, aquel que dependía principalmente de las capacidades físicas del empleado antes que de sus habilidades mentales.
En los últimos años las cosas han cambiado radicalmente, el crecimiento económico se ha ido basando en la productividad de los trabajadores no manuales, de aquellos que transforman un saber en otro saber. En este sentido, hoy por hoy, el concepto de empresa altamente productiva no está asociado solamente a las máquinas o a los avances tecnológicos, sino sobre todo al conocimiento de las personas y a la capacidad que tenga la organización para reproducir, adquirir y generar nuevo conocimiento. Esa parece ser la clave, es por eso que se empieza a hablar de una era de conocimiento.
El conocimiento como tal siempre ha sido importante, pero no se había valorado como ahora, no tanto como instrumento de poder; tener un conocimiento determinado implica algún grado de poder sobre los que no lo tienen; o de medio para llegar a "ser alguien" como en la típica frase: "estudie para que salga adelante", ahora hablamos del conocimiento como factor determinante de competitividad, de productividad y en este sentido se implica el desarrollo de una forma particular de ver las cosas al interior de la organización es decir, se requiere del desarrollo de una cultura orientada a la "Gestión del Conocimiento".