MAPAS DE CONOCIMIENTO

Es el inventario de los conocimientos requeridos por una empresa, cargo o proceso, para el logro de sus objetivos.

Atributos:

•  El listado de todos los conocimientos que dispone el cargo, proceso o negocio.

•  Detalla cuales de esos conocimiento se encuentran documentados (explicitado), y cual esta tácito y que persona(s) lo tiene(n).

•  Prioriza y agrupa los conocimientos.

•  El mapa nos indica, además, cómo llegar a este conocimiento relevante: qué personas lo tienen, en qué soporte se encuentra, etc.

•  Permite identificar las brechas de conocimiento (nivel que se requiere vs. el nivel que se tiene).

-Sirve para determinar las acciones del programa de gestión del conocimiento y por 

 ende debe ser una herramienta útil para la definición de la estrategia de negocio.

-Tiene que llegar más allá de la aplicación de una taxonomía para la navegación en  

las fuentes del conocimiento de la empresa.