INDICADORES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Las organizaciones están cada vez
menos dispuestas a invertir en proyectos donde no son claros los beneficios. La
Gestión del Conocimiento debe producir resultados visibles, con ciertos
recursos y en un plazo especifico de tiempo.
Las mediciones del impacto de la Gestión del conocimiento deben hablar
en resultados de negocio.
En ese sentido:
- El éxito se mide de acuerdo al logro de los objetivos del negocio.
- Debe enfocarse en el problema o la situación a resolver.
- Pueden ser medidos fácilmente.
Estos no son resultados del Negocio
- Hacer Gestión del conocimiento
- Mejorar como compartir conocimiento
- Crear una organización orientada al conocimiento
- Establecer comunidades de práctica
Estos son resultados del negocio
- Reducir costos
- Mejorar utilidad
- Mejorar la calidad
- Reducir personal
Uno de los aspectos más importantes dentro de cualquier organización
ResponderEliminares el capital intelectual que esta posee. Sin embargo, en nuestra realidad,
este aspecto es muchas veces dejado de lado por rubros "tangibles".
En una universidad, ya sea nacional o privada, conocer este capital es un aspecto vital ya que representa su razón de existir, es decir la investigación y la generación de conocimiento, por eso es necesario medir y comparar el capital intelectual que ésta posee.
La Gestión del Conocimiento no sólo debe implicar la formulación de indicadores, sino que estos
deben proporcionar una información sobre su estado; esto se logra mediante la aplicación de un
Tablero de Mando Integral.
El capital intelectual es el patrimonio más importante de una organización, por lo tanto su medición es un índice vital para su mejor desarrollo.