FACTORES CLAVE DE ÉXITO EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- Liderazgo directivo que respalda y promueve la visión y estrategia de conocimiento de la organización.
- Cultura orientada al conocimiento, con claridad de objetivo y lenguaje, con prácticas de motivación y reconocimiento.
- Vínculo con el valor económico o valor de mercado
- Procesos orientados a recoger, organizar, aprovechar y proteger los recursos de conocimiento.
- Estructura de conocimiento, gente asignada en roles específicos para movilizar la gestión del conocimiento.
- Múltiples canales para la transferencia de conocimiento
- Infraestructura tecnológica que apoya los procesos de Gestión del conocimiento.
Cuando hablamos de gestionar el conocimiento, lo
ResponderEliminarque en realidad estamos gestionando son las condiciones
y propiciando el entorno para que este conocimiento
sea creado, organizado y se transmita, circule por toda la
organización.
renuevan todo el tiempo, los mercados cambian, la
competencia aumenta, entonces se vuelve mucho más
crítico el conocimiento como herramienta para obtener
una ventaja competitiva a largo plazo.
Pero el Knowledge Managment va mucho más allá de organizar
y hacer accesible la información. Es un proceso con
dos pilares fundamentales: las personas y la comunicación.
Para que un proceso de gestión del conocimiento resulte
exitoso, no es suficiente una correcta estrategia y no
debemos centrarnos en la tecnología.
Son pilares fundamentales en este proceso las personas,
por ser el agente capaz de crear el conocimiento y la
comunicación, porque permite el intercambio y circulación
de este conocimiento.